Некоторые люди, по каким-то объективным и не всегда объективным обстоятельствам дорвавшись до высоких должностей, начинают верить в свои исключительные способности.
Read moreTag: Статьи
Как правильно работать с клиентами
Такие далекие для нас в Советское время понятия, как “клиент всегда прав”, “удовлетворенность клиента”, “обслуживание клиента”, на самом деле в
Read moreТайм-менеджмент: как успевать делать бизнес и не погрязнуть в рутине
Время – это самый ценный ресурс, который есть у нас. К сожалению, этот ресурс ограничен в количестве, его нельзя увеличить
Read moreЧто такое успех?
Все время в течение моей карьеры мое внимание привлекал один и тот же вопрос: что такое успех, как можно описать
Read moreВкладываться ли в развитие персонала?
Нередко на мои замечания о том, что одним из важнейших, а нередко и самым важным делом руководителя в современном бизнесе
Read moreМоббинг. Как “выжить” в коллективе?
Первая естественная мысль, которая приходит в голову молодому человеку после завершения университета, это как найти работу. Тщательно готовится резюме,
Read moreВысшее образование или самообразование?
Мои регулярные встречи с выпускниками различных университетов во время собеседований и на различных семинарах показывают мне очень интересную картину: некоторые
Read more5 ошибок в проведении реформ в компании
В жизни каждой компании наступает момент, когда руководство понимает необходимость внедрения реформ и внесения изменений. Причины для реформ могут быть
Read moreКак защитить компанию от… владельца компании
Корпоративные стандарты управления, стандарты ISO, современные методы привлечения, удержания и системы мотивации персонала, система KPI, стандарты ISO… Красивые слова,
Read more