Блог Фахри Агаева

Статьи

Лидерство. Управление. Бизнес

Лидерство. Управление. Бизнес

Некоторые люди, по каким-то объективным и не всегда объективным обстоятельствам дорвавшись до высоких должностей, начинают верить в свои исключительные способности. Эта мнимая исключительность и незнание базовых управленческих навыков для того, чтобы управлять коллективом, приводят к тому, что человек попросту превращается…

Как правильно работать с клиентами

Как правильно работать с клиентами

Такие далекие для нас в Советское время понятия, как «клиент всегда прав», «удовлетворенность клиента», «обслуживание клиента», на самом деле в мире бизнеса являются одними из серьезных и важнейших средств конкуренции наряду с предоставляемой ценой и качеством продукции или услуги. Недаром…

Тайм-менеджмент: как успевать делать бизнес и не погрязнуть в рутине

Тайм-менеджмент: как успевать делать бизнес и не погрязнуть в рутине

Время – это самый ценный ресурс, который есть у нас. К сожалению, этот ресурс ограничен в количестве, его нельзя увеличить либо компенсировать. Единственное, что можно сделать – научиться его эффективно и рационально использовать. Говорят, что время деньги. Для 21-го века…

Что такое успех?

Что такое успех?

Все время в течение моей карьеры мое внимание привлекал один и тот же вопрос: что такое успех, как можно описать это слово, каковы истинные критерии слов — » жизненный успех». И есть ли какая-то форму успеха, следуя которой, люди могли…

Вкладываться ли в развитие персонала?

Вкладываться ли в развитие персонала?

Нередко на мои замечания о том, что одним из важнейших, а нередко и самым важным делом руководителя в современном бизнесе является выращивание собственных сотрудников, я получают ответ от владельцев и руководителей бизнеса, что выращенный сотрудник может уйти. На это я…

Моббинг. Как «выжить» в коллективе?

Моббинг. Как «выжить» в коллективе?

Первая естественная мысль, которая приходит в голову молодому человеку после завершения университета, это как найти работу.   Тщательно готовится резюме, готовится папка с дипломом и сертификатами; далее следует участие в бесчисленном количестве разного рода интервью, заполнение корпоративных форм. И вот…

Высшее образование или самообразование?

Высшее образование или самообразование?

Мои регулярные встречи с выпускниками различных университетов во время собеседований и на различных семинарах показывают мне очень интересную картину: некоторые выпускники вузов порой даже понятия не имеют, какие предметы им преподавали в университете.   На простой вопрос о цели поступления…

5 ошибок в проведении реформ в компании

5 ошибок в проведении реформ в компании

В жизни каждой компании наступает момент, когда руководство понимает необходимость внедрения реформ и внесения изменений. Причины для реформ могут быть разными: мировые кризисы, на которые необходимо незамедлительно отреагировать, изменение рыночной ситуации и макроэономического состояния, усиление конкуренции, внедрение новейших технологий, необходимость…

Как защитить компанию от… владельца компании

Как защитить компанию от… владельца компании

  Корпоративные стандарты управления, стандарты ISO, современные методы привлечения, удержания и системы мотивации персонала, система KPI, стандарты ISO… Красивые слова, которые приятно щекочут слух. Слова, произношение которых доставляет удовольствие и причисляет говорящего к высшим слоям бизнеса.   За этими внешне…